MP²

MP² Fashion & Luxury

#mp2fashion

Servizio Clienti

156-677-124-442-2887 info@mp2fashion.com Via Montenapoleone 8,
Back to top
  /  Condizioni Di Reso

Condizioni Di Reso

Condizioni di reso

Gli articoli acquistabili su mp2fashion.com sono completamente customizzati. Per questo motivo, è possibile richiedere il reso solo se la merce è fallata o presenta difetti di conformità.

Gli articoli possono essere restituiti entro 14 gg dalla data di consegna dell’ordine, le spese di reso sono a carico del cliente. I prodotti devono essere restituiti nell’imballo originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente spediti: non indossati, lavati o alterati in alcun modo. Tutti gli articoli devono essere inoltre restituiti con i cartellini originali e gli eventuali accessori originali forniti, compresi l’etichetta di autenticità e il sigillo di sicurezza che non devono risultare tagliati o rotti. Le restituzioni danneggiate non saranno accettate e potranno essere rispedite al Cliente a Sue spese.

Procedura di reso

Qualora il Cliente volesse restituire uno o più articoli, è necessario compilare il modulo di reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Il nostro Servizio Clienti invierà poi un’e-mail con le istruzioni per effettuare il reso. Il Cliente è pregato di seguire fedelmente le istruzioni fornite. Mp2fashion.com, inoltre, si riserva il diritto di ispezionare gli articoli rientrati, e qualora il reso non soddisfi le condizioni imposte, di rispedirlo con spese e oneri a carico del Cliente stesso.

Per effettuare il reso, il Cliente dovrà spedire l’articolo da cambiare al seguente indirizzo: Via Alessandro Volta, 54 – Cardano al Campo – 21010 – (VA).

Merce difettosa

Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità. In caso di articoli difettosi vi chiediamo di seguire la stessa procedura di reso compilando il modulo. Mp2fashion.com si riserva il diritto di rifiutare resi difettosi non autorizzati.

Rimborso

Nel caso in cui il Cliente richieda un rimborso per l’articolo/gli articoli resi, mp2fashion.com si adopererà per eseguire il rimborso quanto prima o comunque entro 10 gg lavorativi dalla data di accettazione del reso. L’accredito verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, e sullo stesso conto. La data di visibilità effettiva dell’accredito avvenuto potrebbe variare per fattori indipendenti dalla responsabilità di mp2fashion.com. I rimborsi sono inoltre emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale. Ricordiamo inoltre che il rimborso riguarderà solamente il prezzo di acquisto degli articoli, e non includerà spese di spedizione e oneri doganali, che rimarranno a carico del Cliente.

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di revocare l’ordine per qualsiasi ragione, secondo quanto disciplinato nel D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Tale diritto potrà essere esercitato esclusivamente da Clienti “consumatori” (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).

Iscrizione Newsletter

Iscriviti alla nostra newsletter settimanale e rimani aggiornato sulle novità MP²